การคืนและยกเลิกคำสั่งซื้อ
การคืนและยกเลิกคำสั่งซื้อ
เงื่อนไขการเปลี่ยน – คืนสินค้า
- ลูกค้าต้องตรวจรับสินค้า และปฏิเสธการรับสินค้านั้นทันที หากพบปัญหาการจัดส่งสินค้าที่ผิดไปจากที่สั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดสีจำนวนไม่ครบ หรือสินค้าชำรุดเสียหาย เป็นต้น
- บริษัทยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 7 วัน โดยนับจากวันที่ชำระเงิน จนถึงวันที่นำส่งคืนสินค้า และสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100%
- ไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีที่สินค้าถูกใช้งานแล้ว และลูกค้าต้องการเปลี่ยนใจโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณฑ์
| สาเหตุการคืน | สินค้าที่คืน/เปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพ | ||||
| บรรจุภัณฑ์ยังไม่ถูกแกะ | อุปกรณ์ครบสมบูรณ์ตามมาตรฐาน | สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน | มีใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี | ระยะเวลาการคืนสินค้า | |
| สินค้าที่ผิดไปจากที่สั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือสินค้าชำรุดเสียหาย | ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า | ||||
| สินค้าที่มีปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์หรือการติดตั้งโดยบริษัทฯ | |||||
| สินค้าเสียหายจากการขนส่ง | |||||
| เปลี่ยนใจได้ไม่ว่ากัน* | |||||
